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1. 注文
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2. 発送
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3. 受取り
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4. 返却
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5. 精算
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1.
注文
レンタル開始日の4営業日前 (北海道、九州、沖縄は5営業日前) 迄にオンライン上のご注文フォームよりお申込み (3営業日以内は速達扱い)
ご注文完了時にご注文確認メール*をお送りいたします (自動配信)
2.
発送
レンタル開始日の3営業日前 (北海道、九州、沖縄は4営業日前)に電話機一式を発送
* 但し、日本向け携帯電話はレンタル開始日の2営業日前に発送
発送完了時に電話番号を記載した発送確認メール*をお送りいたします (自動配信)
3.
受取り
レンタル開始日の2営業日前迄に電話機一式をお届け
以下のものが同封されているかご確認ください
-電話機
-取扱説明書
-前納の返信用封筒
-発送書
-充電器
4.
返却
ご使用後、電話機を返却
弊社で電話機を受領しましたら受領確認メール*をお送りいたします (自動配信)
5.
精算
電話機ご返却後、最終精算
- 無料国内通話分を超えた際の国内通話超過分、国際通話、データ料などを精算
- 現地業者の精算サイクルの関係上、最終精算は電話機返却後2,3ヶ月かかります
最終精算が完了しましたら精算額やご使用分数などを記載したEメール*をお送りします
-ご利用期間が長期の場合や、ご利用途中でもご利用金額によっては「特別精算」として最終精算の前に精算を行う場合があります
* ご登録いただくメールアドレスによっては、弊社からのメールが「迷惑メールボックス」や「ゴミ箱」へ振り分けられてしまう場合がございますのでご注意ください。
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